Dados da vaga Auxiliar Administrativo em SP

Descrição

1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
2. Nível hierárquico: Auxiliar
3. Número de vagas: 2
4. Local de trabalho: Caçapava, SP
5. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
6. Jornada Período Integral
7. Modelo de Trabalho: Presencial
8. Descrição da vaga
9. Já pensou em trabalhar transformando experiências?
10. A Necxt, empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.
11. (Código da vaga: p1810)
12. Salário: 1320,00
13. Benefício: 247,94
14. Disponibilidade de horário: 08:00 às 16:12 (possuir disponibilidade para hora extra)
15. Modalidade de trabalho: Presencial
16. Escala: 5x2 - Segunda à Sexta
17. Responsabilidades e atribuições:
18. Controlar e organizar o acesso dos clientes ao interior do Banco;
19. Auxiliar os clientes com dificuldades de locomoção;
20. Identificar a necessidade do cliente e direcioná-lo para o canal de atendimento adequado;
21. Orientar o cliente sobre o uso e retirada de senha de atendimento;
22. Organizar fila de espera para atendimento;
23. Apoiar o cliente no uso do equipamento de autoatendimento;
24. Auxiliar o cliente para adesão e uso dos canais em smartphone;
25. Atender ligações para direcionar o cliente ao canal mais adequado;
26. Apoiar no uso do totem de retirada de senhas;
27. Ação de Panfletagem.
28. Requisitos e qualificações:
29. Ensino médio completo;
30. Experiência anterior em funções administrativas ou atendimento ao cliente;
31. Conhecimentos em informática;
32. Possuir habilidades excepcionais de atendimento ao cliente;
33. Possuir ética, confiabilidade e capacidade analítica;
34. Proativo, cordial e habilidade em gerenciar conflitos;
35. Boa comunicação, organização, saber gerenciar o tempo e trabalhar sob pressão.
36. Benefícios:
37. -. Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
38. -. Clube de vantagens para consultas e exames;
39. -. Mentoring;
40. -. Auxílio Creche;
41. -. Vale Alimentação ou Vale Refeição;
42. -. Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
43. -. Convênio para Pet;
44. -. Clube de viagens;
45. -. Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
46. -. Assistência Odontológica;
47. -. Atendimento psicológico online ao colaborador e seus dependentes;
48. -. Assistência Médica;

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Formação desejada: Administrativo, Curso extra-curricular / Profissionalizante

Habilidades Desejadas

• Possuir ética, confiabilidade e capacidade analítica;
• Proativo, cordial e habilidade em gerenciar conflitos;
• Atendimento ao cliente
• Conhecimento em informática
• Boa comunicação, organização, saber gerenciar o tempo e trabalhar sob pressão
• Experiência anterior em funções administrativas

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